AGB
AGBs: Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bestellungen über unseren Onlineshop werden direkt an Villa Musica in
Mainz gesendet. Online-Bestellungen/-Reservierungen sind bis 1 Tag vor dem
Veranstaltungstermin (am Wochenende bis spätestens Freitag 11:30 Uhr)
möglich.
Alle Bestellungen werden nach Bestellungseingang bearbeitet. Angesichts der sehr begrenzten Platzkapazitäten in vielen Sälen können wir Ihnen Karten allerdings auch dann nicht garantieren, wenn Sie sofort nach Veröffentlichung unserer Konzerte bestellt haben.
Porto- und Versandkosten
Pauschal 3,00 € je Bestellung bei Versand innerhalb Deutschlands.
Ausland auf Anfrage.
Zahlungsmöglichkeiten
a) SEPA-Lastschrift
Der Rechnungsbetrag für die von Ihnen bestellten Karten/Artikel wird von Ihrem Bankkonto eingezogen. Ihre Bestellung, die Mandatsreferenz für die Lastschrift und die Gläubiger-Identifikationsnummer erhalten Sie mit der Rechnung auf dem Postweg. Der Einzug erfolgt frühestens zwei Tage nach Versand der Rechnung.
b) Kreditkartenzahlung (Master- oder Visacard)
Der Rechnungsbetrag für die von Ihnen bestellten Karten/Artikel wird Ihrem Ihrer Kreditkarte belastet. Ihre Bestellung erhalten Sie mit der Rechnung auf dem Postweg. (Nur bei Bestellungen über unseren Online-Shop möglich.)
c) Rechnung
Sie erhalten Ihre Karten/Artikel mit Rechnung auf dem Postweg. Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 14 Tagen unter Angabe der Buchungsnummer auf das Konto der Villa Musica bei der Rheinhessen Sparkasse DE71 5535 0010 0000 0615 15, SWIFT-BIC: MALADE51WOR
überwiesen werden.
d) Abholung
Reservierte Karten oder vorbestellte Artikel müssen innerhalb einer Woche bei Villa Musica / Schloss Engers abgeholt und bar bezahlt werden. Sollten 4 Tage vor der Veranstaltung noch Karten erhältlich sein, können diese auch für die Abend-/Tageskasse reserviert werden. Diese Karten müssen spätestens 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden, andernfalls erlischt jeder Anspruch. Bei Nichtabholung wird der Rechnungsbetrag sofort fällig und dem Besteller in Rechnung gestellt.
Bei Ausfall einer Veranstaltung ist eine Rückerstattung des Kaufpreises gegen Vorlage der Karte bis spätestens 1 Monat nach dem angesetzten Veranstaltungstermin möglich. Für Besetzungs- und /oder Programmänderungen wird keine Haftung übernommen. Eine Rückerstattung oder Minderung des Kartenpreises ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
Kartenrückgabe Karten können bis eine Woche vor dem Konzert gegen Gutschein (abzüglich einer Gebühr von 5 Euro je Karte) zurückgegeben werden. Spätere Kartenrückgaben können nicht gutgeschrieben werden.
Nach Beginn einer Veranstaltung kann das Anrecht auf den erworbenen Sitzplatz nicht mehr garantiert werden. Verspäteten Besuchern kann erst zur Pause Einlass gewährt werden.
Jegliche Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen, auch für den privaten Gebrauch, sind untersagt.
Villa Musica übernimmt keine Haftung für Personen- und Sachschäden.
Einzelne Konzerte werden von Hörfunk/Fernsehen oder Villa Musica aufgezeichnet. Der Konzertbesucher erklärt sich mit dem Erwerb der Eintrittskarte damit und mit der eventuellen Abbildung seiner Person einverstanden.
Ermäßigungen
Für Kindertheater, Open-Air-Veranstaltungen und Veranstaltungen mit kulinarischem Rahmenprogramm ist keine Rabattierung möglich.
Mehrfache Rabattierung bzw. Ermäßigung derselben Karten ist nicht möglich!
a) im Abonnement / sind nicht im Online-Shop buchbar!
Wir gewähren folgende Rabatte auf die Kartenpreise:
- Karten für mind. 5 verschiedene Konzerte 10% Ermäßigung
- Karten für mind. 10 verschiedene Konzerte 20% Ermäßigung
b) an der Abend-/Tageskasse
soweit Restkarten vorhanden sind, erhalten
- Schüler, Studenten und Schwerbehinderte (ab 80%) gegen Vorlage des jeweiligen Ausweises 50% Ermäßigung
- Personen mit einer Behinderung von 100% und eine Begleitperson erhalten (je) eine Ermäßigung von 50% nach Vorlage eines gültigen Ausweises. Rollstuhlfahrer haben freien Eintritt. Die Begleitperson zahlt den vollen Preis.
- Besitzer der SWR2-Kulturkarte (nur für Konzerte in Edenkoben, Mainz, Neuwied- Engers, Trier und Neustadt-Hambach) 20% Ermäßigung.
Abend-/Tageskasse
Die Kasse öffnet jeweils 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn.
Kartenvorverkauf
Villa Musica, Auf der Bastei 3, 55131 Mainz
Öffnungszeiten: Mo.-Do. 9 – 16 Uhr, Fr. 9 – 14 Uhr
Tel.: 0 61 31 / 92 51 80–0, Fax: 0 61 31 / 16 92 03,
E-Mail: info@villamusica.de
Schloss Engers, Alte Schloßstr. 2, 56566 Neuwied-Engers
Öffnungszeiten: Mo.-Do. 9 – 16 Uhr, Fr. 9 – 14 Uhr
Tel.: 0 26 22 / 92 64 – 1 17, Fax: 0 26 22 / 92 64 – 2 64,
E-Mail: info@villamusica.de
